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La red de redes se ha convertido en
una herramienta indispensable e imprescindible para el trabajo, no sólo en el
consultorio médico, sino para todo el desenvolvimiento actual de nuestra vida.
Las tecnologías en línea presentan
tanto oportunidades como desafíos a la profesionalidad. Ellos ofrecen formas
innovadoras para que los médicos interactúen con los pacientes e influyan
positivamente en la salud de las comunidades, pero los principios de
profesionalidad y de la relación médico-paciente deben regir estas
interacciones.
En relación con las actividades
clínicas, el acceso a la red es vital para una infinidad de usos, entre los
cuales está la comunicación con nuestros pacientes, la actualización diaria del
médico, el uso de aplicaciones basadas en “La Nube” y la publicación en web y en
redes sociales.
En relación con las comunicaciones con
nuestros pacientes, así como en redes sociales, el Colegio Estadounidense de
Médicos (ACP por sus siglas en inglés) y la Federación de Juntas Médicas
Estadounidense (FSMB) emitieron un documento de posición, el cual fue lanzado en
el ACP Internal Medicine 2013 en San Francisco, California, y fue publicado
simultáneamente en línea el 11 de abril en la revista Annals of Internal
Medicine.
Según
ellos, correos electrónicos y comunicaciones electrónicas deberían limitarse a
los individuos con los que el médico tiene una relación médico-paciente
establecida.
 Uno de los retos es asegurar la
confidencialidad. Publicaciones en
Facebook,
Twitter y otros sitios de medios
sociales pueden ser ampliamente leídos, e incluso mensajes de correo electrónico
se pueden ser reenviados. Se debe asumir que cada vez que enviamos una
comunicación electrónica, no será sólo el paciente quien va a verlo.
Por lo tanto, debemos ser cuidadosos
con el tipo de información que suministramos, particularmente la información
privada y confidencial que el paciente pueda no querer compartir.
Los medios sociales permiten la
comunicación con una audiencia mayor a la que se tendría con la práctica
clínica, lo cual puede ser útil cuando se difunde información acerca de temas de
salud pública o de vacunas.
Sin embargo, se debe estar consciente
de que cualquier comentario que haga, puede tener una vida propia y se extienda
de una manera en la que no había sido prevista. Los médicos debemos
familiarizarnos con estas tecnologías y utilizarlas apropiada y eficazmente.
La actualización DIARIA del médico ha
cambiado radicalmente desde que se masificó el uso de internet; todas las
revistas médicas tienen su portal en internet y permiten el acceso a su
contenido en el momento en el que se está publicando, algunas de ellas de manera
gratuita y otras a través de diferentes formas de pago en línea.
Además de las revistas, existen muchas
agencias y portales médicos que difunden a su vez, generalmente de manera
gratuita y al minuto, las informaciones que van apareciendo tanto en las mismas
revistas, como en los congresos de las diversas sociedades científicas
mundiales, permitiendo que se masifique la información entre los médicos; el
asunto es que hay que estar suscrito a estos servicios de información de acuerdo
al interés particular de la o las especialidades que nos interese para nuestro
ejercicio profesional.
Una de las páginas más completas que
difunden la información por especialidades es
http://www.medscape.com (en inglés) y con respecto al área cardiovascular,
merece destacar a
http://www.theheart.org (incluso en español).
 Ahora, no sólo es importante para el
manejo clínico de nuestros pacientes, recibir información de las novedades que
van apareciendo en el mundo médico y científico, sino también poder revisar al
instante detalles acerca de la farmacología de determinados productos
farmacéuticos que utilizamos a diario, sus indicaciones, contraindicaciones,
interacciones y efectos adversos. Para conseguir esta información, merece
destacar la página
http://www.rxlist.com aunque tiene la limitación de que el producto que
buscamos debe estar permitido para su uso en los Estados Unidos de América.
Si bien todavía hay colegas que
utilizan historias médicas en papel, la tendencia mundial es utilizar
aplicaciones electrónicas y especialmente en línea que, no sólo facilitan el
trabajo en el consultorio, especialmente en lo que se refiere a el manejo de
récipes e informes médicos, permitiendo copiar y pegar desde la historia
clínica, sino que incluso utilizando el acceso a las aplicaciones en “La Nube”,
podemos tener en línea nuestras historias médicas y revisar e incluso
actualizarlas, compartir información con cualquier colega o persona que se desee
y hasta enviar informes con nuestro smartphone, tableta electrónica o
computador, desde cualquier lugar del planeta con acceso a una conexión de data
inalámbrica. Aquí merece destacar:
http://www.dropbox.com con todas las aplicaciones que se integran desde el
PC y las diferentes plataformas de tabletas y smartphones.
Por último, la presencia en la web es
fundamental para el médico en la actualidad. El contenido creado por usuarios y
las comunicaciones en las aplicaciones basadas en Web, como los sitios de redes,
sitios para compartir de los medios de comunicación o las plataformas de blogs,
han aumentado drásticamente en popularidad en los últimos años, pero ha habido
poca política u orientación sobre las mejores prácticas para informar las normas
para la conducta profesional de los médicos en el entorno digital.
Las oportunidades que ofrecen
aplicaciones en línea representan una nueva frontera en la medicina en la medida
que los médicos y los pacientes estén mejor conectados.
Cada vez son más los pacientes no sólo
que buscan a médicos y sitios donde realizarse
 determinado examen médico incluso
desde su Smartphone, sino que, habiendo salido de la consulta médica, ingresan a
internet para confirmar si lo que se les dijo o incluso, lo que se les recetó
está correcto.
Debido a que los pacientes tienen
tendencia a cada vez más recurrir a la web y al Dr Google en busca de consejo
médico, los médicos debemos mantener una presencia profesional y dirigir a los
pacientes a fuentes confiables de información en internet.
Por ello surgió nuestro portal
www.medicinapreventiva.com.ve en el que no solo nuestros pacientes, sino
todos nuestros visitantes, pueden conseguir información médica actualizada y de
calidad, en un lenguaje fácil de comprender y con ilustraciones e infografías
acorde al tema.
La presencia web es muy útil, incluso
para explicarles a nuestros pacientes, durante la consulta, el problema que
están presentando, ya no más dibujitos mal hechos en papel; basta con tener una
tableta electrónica y ya tenemos a nuestra disposición una infinidad de recursos
visuales y auditivos que va a dejar a nuestro paciente sorprendido de los
recursos que tenemos a mano para atenderle.
El asunto es que hay que perderle el
miedo a la tecnología que está ahí para facilitarnos el quehacer diario.
Referencias:
·
Marcano, Rigoberto. Las tecnologías en línea ofrecen formas innovadoras para que
los médicos interactúen con los pacientes, pero hay que tener CUIDADO!
http://t.co/ArtLEP4ZgF
·
Jeanne M. Farnan, MD, MHPE; Lois Snyder Sulmasy, JD et al.
Online Medical Professionalism: Patient and Public Relationships: Policy
Statement From the American College of Physicians and the Federation of State
Medical Boards.
Ann Intern Med. 16
April 2013;158(8):620-627
·
Jim
Kling. New Social Media Guidelines Issued for Physicians. Medscape. Apr 12, 2013.
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